为备战春节后市场，满足“凯马汽车服务提升年”需要，大年初六（2月17日）开始，凯马汽车销售分公司在党群服务中心会议报告厅举行为期4天的培训，旨在提高销服人员业务能力和服务水平。

　　培训内容

　　01国六产品知识&卖点培训

　　02营销专业知识培训

　　03服务能力&政策培训

　　04产品一致性解读

　　05业务水平测试

　　培训从业务员在工作中最实用、最需要的知识入手，深入学习最新产品法规，详尽了解新产品特点及构造，强调服务必须积极主动，深刻学习服务准则和方法。培训过后，又以考试形势强化了培训效果。

　　销售分公司总经理刘国华表示，在今后的工作中，会将业务培训常态化，精心制定业务培训实施方案，认真审核培训教案；每一位业务员必须转变工作观念，加强业务培训，不断巩固提高营销水平和售后服务处理能力，提升服务效率和质量，更好地服务凯马汽车所有用户。